Panaceum закрывает весь путь услуги: от заказа и счёта до продления, приостановки и удаления данных. Ниже - что именно делает система и какие правила заданы в ней по умолчанию.
Счёт формируется заранее, напоминания уходят по расписанию, приостановка и удаление данных выполняются по регламенту.
Пеня начисляется процентом или суммой, частичная оплата уменьшает остаток и не закрывает счёт.
Комиссия считается от суммы остальных строк и попадает в счёт отдельной строкой, пересчёт идемпотентен.
Счёт и акт в A4 формируются из тех же данных, без ручного заполнения.
Базовая валюта, курсы и правила округления настраиваются, суммы всегда приходят строками.
Сценарии отмены с предложением скидки или бонуса, цветная кнопка всегда означает оставить сервис.
Создание, смена лимитов, приостановка и удаление сервера идут задачами в очереди с повторными попытками.
Пересчёт стоимости, изменение лимитов на панели и запись в историю услуги за один шаг.
Слоты, диск, резервные копии и выделенный адрес продаются как дополнения к конкретному серверу.
Курс, коэффициент и правила наценки с округлением до заданного шага для выделенных серверов и VPS.
Продления, напоминания, приостановки и удаления идут по расписанию, а не вручную.
Видно, что сделала бы система, но ничего не создаётся и не удаляется.
Обзор, серверы, счета, дополнения и обращения в тёмной и светлой теме, вплоть до телефона.
Обращение привязано к серверу, приоритет считается по пакету клиента, состояний ровно четыре.
Подсказка агенту, краткая сводка и черновик ответа с обязательным дисклеймером.
Реферальные начисления и единый вход в партнёрский кабинет.
Контакты, тема оформления, двухфакторная аутентификация и доверенные устройства.
Почта, Telegram и Discord: события биллинга, выдачи серверов и поддержки.
Регламент задан в настройках и виден клиенту: даты и суммы называются прямо, без размытых формулировок.