P anaceum.cc
Возможности

Один контур для счетов, серверов и клиентов

Panaceum закрывает весь путь услуги: от заказа и счёта до продления, приостановки и удаления данных. Ниже - что именно делает система и какие правила заданы в ней по умолчанию.

Биллинг

Счета, продления и деньги

Счета и продления

Счёт формируется заранее, напоминания уходят по расписанию, приостановка и удаление данных выполняются по регламенту.

Пени и частичные оплаты

Пеня начисляется процентом или суммой, частичная оплата уменьшает остаток и не закрывает счёт.

Комиссии шлюзов

Комиссия считается от суммы остальных строк и попадает в счёт отдельной строкой, пересчёт идемпотентен.

Печатные документы

Счёт и акт в A4 формируются из тех же данных, без ручного заполнения.

Мультивалютность

Базовая валюта, курсы и правила округления настраиваются, суммы всегда приходят строками.

Скидки и удержание

Сценарии отмены с предложением скидки или бонуса, цветная кнопка всегда означает оставить сервис.

Услуги

Серверы и автоматика

Выдача серверов

Создание, смена лимитов, приостановка и удаление сервера идут задачами в очереди с повторными попытками.

Смена тарифа

Пересчёт стоимости, изменение лимитов на панели и запись в историю услуги за один шаг.

Дополнения

Слоты, диск, резервные копии и выделенный адрес продаются как дополнения к конкретному серверу.

Ценовой движок

Курс, коэффициент и правила наценки с округлением до заданного шага для выделенных серверов и VPS.

Расписание

Продления, напоминания, приостановки и удаления идут по расписанию, а не вручную.

Проверочный режим

Видно, что сделала бы система, но ничего не создаётся и не удаляется.

Клиенты и поддержка

Работа с людьми

Кабинет клиента

Обзор, серверы, счета, дополнения и обращения в тёмной и светлой теме, вплоть до телефона.

Обращения со SLA

Обращение привязано к серверу, приоритет считается по пакету клиента, состояний ровно четыре.

Ассистент ИИ

Подсказка агенту, краткая сводка и черновик ответа с обязательным дисклеймером.

Партнёрская программа

Реферальные начисления и единый вход в партнёрский кабинет.

Настройки аккаунта

Контакты, тема оформления, двухфакторная аутентификация и доверенные устройства.

Уведомления

Почта, Telegram и Discord: события биллинга, выдачи серверов и поддержки.

Правила по умолчанию

Что система делает без вашего участия

Регламент задан в настройках и виден клиенту: даты и суммы называются прямо, без размытых формулировок.

-14 д Счёт за продлениеСчёт выставляется заранее, клиент видит дату списания и сумму.
+1 д ПриостановкаНа следующий день после срока оплаты услуга приостанавливается, данные сохраняются.
14 д Окно оплатыДве недели на оплату с живым отсчётом и датой удаления данных.
+90 д Автоотмена счётаНеоплаченный счёт закрывается автоматически, история остаётся.

Посмотрите, как это работает на ваших данных

Покажем кабинет клиента, панель администратора и рабочее место поддержки за 30 минут.